Курьерская доставка по Москве, внутри МКАД

Сроки :  1-2 дня 

Время:  с 10 до 22 час (ежедневно) за исключением декабря и дней повышенной активности.

Сроки обработки и доставки заказа

• Заказы, поступившие в течении дня с 00 ло 24 часов - доставляются покупателю на следующий день (за исключением дней повышенной активности и декабря), 
• Заказы доставляются ежедневно (включая выходные) с 10 до 22 часов с интервалом 4 часа. Интервал доставки выбирает покупатель.

Условия доставки

• В заказе указывайте номер телефона Московского региона. Курьер снабжен телефоном с безлимитной мобильной связью, с ограничением связи с другими регионами кроме Московского и не сможет связаться с вами, и по этой причине возможны задержки с доставкой.
• Услуги выбора зонтов - нет. 
• Максимальное время ожидания курьером клиента с момента прибытия 15 минут;
• Минимальный временной интервал доставки четыре часа (кроме декабря и выходных дней);
• Если связь с Клиентом не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день;
• Если в течение 3-х дней с Клиентом не удалось связаться, Заказ аннулируется;
• Клиент при доставке Заказа в присутствии Курьера обязательно проверяет комплектность заказа;
• Клиент при доставке обязательно проверяет работоспособность зонтов и наличие механических повреждений;
• Курьер не осуществляет проверку работы товара, и не оказывает консультационных услуг;
• При возврате товара стоимость доставки подлежит оплате в обязательном порядке (на основании Статьи 497 Гражданского кодекса РФ).

Просим Вас отнестись с пониманием к требованиям связанными с безопасностью доставки. Доставка Заказа не осуществляется: в общественные места (метро, кафе, улица, вокзал и т.п.), а также клиентам, указавшим некорректные данные.

Чтобы избежать не нужных трат, воспользуйтесь одним из нескольких способов отказа от заказа, приведенных ниже:

Перенос заказа на другой день

Курьер согласует с Вами по телефону время доставки за 30-60 минут. При этом Вы можете перенести заказ на другой день в следующих случаях:

• изменение адреса доставки;
• покупатель не готов принять заказ (нет на месте, нет денег и т.д.);
• покупатель не подходит к телефону, телефон недоступен и т.д.;
• телефон покупатель указал неверно.

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа до момента звонка от курьерской службы (заказ уже не нужен и т.д.). Для этого достаточно отправить нам письмо на info @ zontshop.ru (уберите пробелы) или позвонить по телефону: 8 495 150-19-54 и сообщить об этом. При досрочном аннулировании заказа плата за доставку не взимается.

Отказ по телефону: Вы можете отказаться от заказа при предварительном согласовании доставки по телефону (заказ уже не нужен и т.д.).

Полный отказ без оплаты доставки: Покупатель может отказаться от заказа без оплаты стоимости услуг курьера в случаях, если: доставлен не тот товар, нет необходимых документов, брак. При этом оформляется бланк отказа установленной формы.