Курьерская доставка за МКАД и Московская область
В населенные пункты в приделах Малого Московского Кольца (Малого Бетонного Кольца), не далее 50 км от МКАД, с понедельника по субботу, в одном интервале с 10:00 до 18:00.
Стоимость - укажите ваш город (населенный пункт) при оформлении заказа и узнайте стоимость доставки.
Сроки - в течение 1-2 рабочих дней (после подтверждения оператором), если заказ сформирован и подтвержден до 15:30.
Время - с понедельника по субботу, с 10:00 до 18:00 (в течении дня) без временных интервалов.
Сроки обработки и доставки заказа
- Заказы поступившие, обработанные и обработанные до 15:30 (по рабочим дням) - доставляются клиенту в течении 1-2 дней с 10:00 до 18:00 (с понедельника по субботу) после подтверждения наличия и оформления доставки.
- Заказы, поступившие в рабочие дни после 15:30 доставляются клиенту через один день, два дня (или в любой другой по желанию) после подтверждения наличия и оформления доставки, за исключением заказов сделанных в пятницу после 15:30, а также в субботу, воскресенье и праздничные дни.
- Заказы, поступившие в пятницу после 15:30, а также в субботу, воскресенье и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день и доставляются в течении следующих одного - двух рабочих дней.
Условия доставки
- В заказе указывайте номер телефона Московского региона. Курьер снабжен телефоном с безлимитной мобильной связью, с ограничением связи с другими регионами кроме Московского и не сможет связаться с вами, и по этой причине возможны задержки с доставкой.
- Услуги выбора зонтов - нет. Нужно купить все или курьер забирает весь заказ;
- Максимальное время ожидания курьером клиента с момента прибытия 15 минут;
- Заказы доставляются в течении рабочего дня (без временного интервала и конкретного времени);
- Если связь с Клиентом не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий рабочий день;
- Если в течение 3-х дней с Клиентом не удалось связаться, Заказ аннулируется;
- Клиент при доставке Заказа в присутствии Курьера обязательно проверяет комплектность заказа;
- Клиент при доставке обязательно проверяет работоспособность зонтов и наличие механических повреждений;
- Курьер не осуществляет проверку работы товара, и не оказывает консультационных услуг;
- При отказе от заказа стоимость доставки подлежит оплате в обязательном порядке (на основании Статьи 497 Гражданского кодекса РФ).
Просим Вас отнестись с пониманием к требованиям связанными с безопасностью доставки. Доставка Заказа не осуществляется: в общественные места (метро, кафе, улица, вокзал и т.п.), а также клиентам, указавшим некорректные данные.
Чтобы избежать не нужных трат, воспользуйтесь одним из нескольких способов отказа от заказа, приведенных ниже:
Перенос заказа на другой день
Курьер согласует с Вами по телефону время доставки. При этом Вы можете перенести заказ на другой день в следующих случаях:
- изменение адреса доставки;
- покупатель не готов принять заказ (нет на месте, нет денег и т.д.);
- покупатель не подходит к телефону, телефон недоступен и т.д.;
- телефон покупатель указал неверно.
Отказ от заказа
Вы можете отказаться от заказа до момента звонка от курьерской службы (заказ уже не нужен и т.д.). Для этого достаточно отправить нам письмо на info@zontshop.ru или позвонить по телефону: 8 495 150-19-54 и сообщить об этом. При досрочном аннулировании заказа плата за доставку не взимается.
Отказ по телефону: Вы можете отказаться от заказа при предварительном согласовании доставки по телефону (заказ уже не нужен и т.д.).
Полный отказ (без оплаты доставки): Покупатель может отказаться от заказа без оплаты стоимости услуг курьера в случаях, если: доставлен не тот товар, нет необходимых документов, брак. При этом оформляется бланк отказа установленной формы.